FAQ

Questions Fréquentes

Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture ?

Un permis de conduire valide (étranger accepté), une pièce d’identité (CNI/passeport) et une carte bancaire au nom du conducteur principal sont requis.

Puis-je annuler ou modifier ma réservation sans frais ?

Oui ! Les annulations sont gratuites jusqu’à 48h avant le retrait du véhicule. Les modifications (dates, modèle) sont possibles sans frais selon disponibilité.

Quelles options puis-je ajouter à ma location ?

GPS, siège enfant, recharge électrique, ou réduction de franchise. Ces options sont sélectionnables lors de la réservation en agence.

Que couvre l’assurance incluse ?

Elle inclut la couverture collision/vol (CDW/TP) avec franchise réduisible. L’assistance panne 24/7 et la responsabilité civile sont toujours comprises.